DHL Express ha renovado su plataforma online MyGTS para simplificar el proceso de envíos internacionales y acelerar la tramitación transfronteriza mediante la inteligencia artificial.
La nueva plataforma, que ya está disponible para todos los clientes de DHL Express, ofrece una serie de ventajas que mejoran la experiencia de usuario y facilitan el comercio electrónico internacional. Una de las principales novedades de MyGTS es la incorporación de inteligencia artificial para la gestión de los trámites aduaneros. Esta tecnología permite a los clientes encontrar los códigos del Sistema Armonizado (HS) necesarios para el envío de sus artículos de forma rápida y sencilla. Además, la plataforma utiliza la inteligencia artificial para calcular los costes estimados en destino, incluidos los derechos de aduana y los impuestos pertinentes.
Esta información es fundamental para los minoristas que realizan envíos internacionales, ya que les permite proporcionar a sus clientes una estimación precisa del coste de sus compras. Además, la transparencia sobre los impuestos y aranceles estimados ayuda a los comerciantes a ajustar su estrategia de venta y ofrecer sus productos a precios más competitivos.
Otra novedad de la plataforma MyGTS es la integración de un planificador previo al envío. Esta herramienta permite a los clientes gestionar de forma flexible sus envíos, tanto individuales como en cantidades mayores. El planificador también ofrece la posibilidad de actualizar los planes según sea necesario, lo que facilita la adaptación a los cambios imprevistos.